FAQ

FAQ

Alguma dúvida?

Aqui você encontrará respostas para as perguntas mais frequentes sobre o TOUCH.

R.: O TOUCH é um botão que possui tecnologia NFC (chip interno) com o qual você pode compartilhar links pela simples aproximação do mesmo a um outro celular.

R.: Não, ele não consome energia nem interfere em nada no seu telefone (nem no telefone da outra pessoa).

R.: Não, apenas você precisa ter. O celular da outra pessoa precisa ter apenas um leitor de NFC ou QR Code (Consultar lista de celulares com leitores de NFC na seção Dispositivos Compatíveis).

R.: Sim. Você vai ter um login e senha (por 1 ano), com os quais você poderá modificar as informações do seu perfil.

R.: Funciona tanto para iPhone como para Android. Para mais informações, confira a lista dos celulares compatíveis.

R.: O seu celular não precisa ser compatível, pois você não vai ler o seu próprio perfil. Você gerenciará seu perfil diretamente na nossa plataforma por meio do login e da senha que enviaremos por e-mail para você.

R.: Você terá no seu perfil um QR Code que poderá ser lido para acessar seu perfil (dispensando, neste caso, a necessidade da tecnologia NFC no celular do seu amigo ou cliente).

R.: Não tem problema! Se você usa um iPhone, você poderá simplesmente abrir a sua câmera, apontá-la para o QR Code e pronto: irá aparecer na tela uma janelinha para você clicar em abrir. Em seguida, a pessoa será direcionada ao seu perfil com todos os seus links de contato. Se você usa Android, basta habilitar o QR Code nas configurações, ou baixar gratuitamente o leitor de QR Code, que você já poderá apontar a câmera e esperar a mágica acontecer!

R.: Para ter seu TOUCH (com direito a um perfil por um ano) você pagará um valor único, conforme pode ser visto em nossa loja. Ao término desse período de um ano, você receberá um e-mail com a informação de que será necessário renovar seu perfil por meio de um novo pagamento no mesmo valor inicial — e com direito a um novo botão que enviaremos para você sem custo adicional.

  1. Certifique-se de que o celular que está lendo o botão TOUCH é compatível.
  2. Caso seja um iPhone, encoste o TOUCH na extremidade superior de trás do seu celular para funcionar corretamente (o lado da câmera).
  3. Alguns celulares Android precisam estar com o NFC ativado para receber o perfil do TOUCH. Ele pode ser ativado na barra de status ou nas configurações do sistema (iPhones 7/8/X precisam ter o Leitor de Etiqueta NFC habilitado na Central de Controle para ler o perfil TOUCH).

 

OBS.: iPhones não fazem leituras NFC quando: a câmera está aberta; o modo avião está ativo; o flash está ligado ou quando a tela está desligada.

Sim, você pode e é muito fácil. Na hora de comprar você escolhe quantos você vai querer e as cores do seu agrado. Depois é só informar que vai utilizar o mesmo perfil nos botões TOUCH que foram comprados e pronto! Pode colar quantos quiser nas suas capinhas, carteiras, chaveiros etc.

 

Ainda tem dúvidas? Contate-nos em contato@tocaaqui.com.br

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