FAQ

FAQ

¿Alguna pregunta?

Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre TOUCH.

R.: El TOUCH es un botón que dispone de tecnología NFC (chip interno) con el que se pueden compartir enlaces con sólo tocarlo con otro teléfono móvil.

R.: No, no consume energía ni interfiere con nada en tu teléfono (ni en el de la otra persona).

R: No, sólo es necesario que lo tengas tú. El teléfono de la otra persona sólo tiene que tener un lector de NFC o de códigos QR (consulte la lista de teléfonos con lectores NFC en la sección Dispositivos Compatibles).

R.: Sí, tendrá un nombre de usuario y una contraseña (durante 1 año), con los que podrá modificar la información de su perfil.

R.: Funciona tanto para iPhone como para Android. Para más información, consulte la lista de teléfonos compatibles.

R.: No es necesario que su teléfono móvil sea compatible, ya que no leerá su propio perfil. Gestionarás tu perfil directamente en nuestra plataforma a través del login y la contraseña que te enviaremos por correo electrónico.

R.: Tendrás un código QR en tu perfil que podrá ser leído para acceder a tu perfil (prescindiendo, en este caso, de la tecnología NFC en el móvil de tu amigo o cliente).

R.: Não tem problema! Se você usa um iPhone, você poderá simplesmente abrir a sua câmera, apontá-la para o QR Code e pronto: irá aparecer na tela uma janelinha para você clicar em abrir. Em seguida, a pessoa será direcionada ao seu perfil com todos os seus links de contato. Se você usa Android, basta habilitar o QR Code nas configurações, ou baixar gratuitamente o leitor de QR Code, que você já poderá apontar a câmera e esperar a mágica acontecer!

R.: Para tener su TOUCH (con derecho a un perfil durante un año) pagará una cuota única, como se puede ver en nuestra tienda. Al final de este período de un año, recibirá un correo electrónico en el que se le informará de que deberá renovar su perfil mediante un nuevo pago del mismo importe inicial, y con derecho a un nuevo botón que le enviaremos sin coste adicional.

  1. Asegúrese de que el teléfono móvil que está leyendo el botón TOUCH es compatible.
  2. Si es un iPhone, apoya el TOUCH contra el borde superior trasero del teléfono para que funcione correctamente (el lado de la cámara).
  3. Algunos teléfonos Android necesitan tener NFC activado para recibir el perfil TOUCH. Se puede activar en la barra de estado o en los ajustes del sistema (los iPhones 7/8/X deben tener Lector de etiquetas NFC activado en el Centro de Control para leer el perfil TOUCH).

 

NOTA: Los iPhones no realizan lecturas NFC cuando: la cámara está abierta; el modo avión está activo; el flash está encendido o cuando la pantalla está apagada.

Sí, se puede y es muy fácil. A la hora de comprar, tú eliges cuántos quieres y los colores que te gustan. A continuación, sólo tienes que decirles que vas a utilizar el mismo perfil en los botones TOUCH que se compraron y ¡voilá! Puedes pegar todos los que quieras en tus capinhas, carteras, llaveros, etc.

 

¿Todavía tiene preguntas? Póngase en contacto con nosotros en contato@tocaaqui.com.br

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